Mevcut hesap ve veri talepleri
Eski hesabınıza ait izin, erişim veya silme taleplerini güvenli kanallardan yönetin.
Güncelleme:
Mevcut hesaplar
Yeni kayıt ve cihaz ekleme kapalıdır. Önceki hesaplara ilişkin rıza, lisans, destek ve silme işlemleri ayrı olarak korunur. Yeni bir paket tanıtımının bulunması önceki uygulamanın tekrar dağıtıldığı anlamına gelmez.
Giriş sorunu
Kayıtlı e-posta adresinizi kendi cihazınızda kontrol edin. Aynı adresle yeni hesap açmaya çalışmak yerine destek talebinde giriş ekranını ve hassas bilgi içermeyen hata mesajını belirtin. Parola veya doğrulama kodu göndermeyin.
Rızayı geri alma
Erişebildiğiniz mevcut müşteri panelinin hesap ve gizlilik bölümünü kullanın. Cihaz bağlantısını kaldırmak, uygulamayı telefondan silmek ve sunucudaki kayıtların silinmesini talep etmek aynı işlem değildir. Her ihtiyacı talebinizde ayrı belirtin.
Silme talebi
Hesap ve Verileri Silme sayfasındaki kanalları kullanın. Başkasının hesabını veya cihazını silme isteği yerine getirilmez. Hesap sahipliği doğrulanır; yasal saklama gerektiren kayıtlar varsa kapsam ve gerekçe ayrıca değerlendirilir.